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中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布《中國消費金融公司發(fā)展報告(2024)》

2024-06-24 16:31  來(lái)源:證券日報網(wǎng) 

    本報訊 (記者楊潔)6月24日,記者從中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)“中銀協(xié)”)獲悉,近日,中銀協(xié)發(fā)布《中國消費金融公司發(fā)展報告(2024)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)。

    《報告》主體部分共分六章,分別從發(fā)展環(huán)境、監管要求、業(yè)務(wù)發(fā)展、發(fā)展特色、社會(huì )責任、發(fā)展趨勢等角度,全面反映了2023年度消費金融公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)狀況,系統總結了消費金融公司差異化和特色化的發(fā)展成效。

    《報告》提到,2023年消費金融公司有效落實(shí)宏觀(guān)經(jīng)濟政策,防范化解消費金融風(fēng)險,平衡發(fā)展資產(chǎn)負債業(yè)務(wù),提升消費金融服務(wù)能力,加大消費信貸供給力度,資產(chǎn)規模和貸款余額雙雙突破萬(wàn)億元,分別達到12087億元和11534億元,同比增速分別為36.7%和38.2%,助力消費發(fā)揮國民經(jīng)濟平穩運行的“穩定器”和“壓艙石”作用。

    在推動(dòng)消費需求恢復方面,《報告》提到,消費金融公司充分發(fā)揮專(zhuān)營(yíng)化小型消費金融機構優(yōu)勢,快速開(kāi)發(fā)和優(yōu)化場(chǎng)景金融產(chǎn)品,16家公司在3C(計算機、通信和消費等三類(lèi)電子產(chǎn)品)和家電等熱點(diǎn)消費場(chǎng)景,14家公司在家裝和旅游等消費升級場(chǎng)景,推動(dòng)消費場(chǎng)景與金融產(chǎn)品的深度融合,助力居民打破當期消費預算約束、提高消費支付能力、釋放潛在消費需求,提振消費增長(cháng)信心,切實(shí)發(fā)揮促進(jìn)消費需求恢復的重要作用。

    《報告》指出,2023年,消費金融公司持續提升經(jīng)營(yíng)管理和成本控制能力,不斷降低運營(yíng)成本和產(chǎn)品定價(jià),18家消費金融公司綜合定價(jià)同比下降(其中6家公司下降幅度超過(guò)10%,2家公司下降幅度超過(guò)15%),其他公司定價(jià)保持平穩,進(jìn)一步降低了客戶(hù)消費融資成本,提升了人民群眾的獲得感和幸福感,實(shí)現既“普”又“惠”的初衷。

    在承擔社會(huì )責任和保護消費者權益方面,《報告》提到,2023年,消費金融公司為116.69萬(wàn)名客戶(hù)減免利息16.61億元,為8.95萬(wàn)名客戶(hù)減免費用2.12億元,為9.68萬(wàn)名客戶(hù)延期還款18.9億元,維護客戶(hù)征信1.54萬(wàn)人次。

    《報告》提到,消費金融公司緊緊抓住數字化發(fā)展的歷史機遇,大力推進(jìn)金融科技的研發(fā)和創(chuàng )新,實(shí)現業(yè)務(wù)全流程的網(wǎng)絡(luò )化、貸款審批決策的自動(dòng)化、客戶(hù)服務(wù)的智能化。29家公司應用光學(xué)字符識別、28家公司應用活體檢測、25家公司應用人工智能、19家公司應用知識圖譜、14家公司應用機器人等最新科技,開(kāi)展風(fēng)險控制、貸后管理、運營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)獲客和客戶(hù)服務(wù),大大提高了業(yè)務(wù)覆蓋范圍、服務(wù)質(zhì)量、運行效率和客戶(hù)體驗。

(編輯 張鈺鵬)

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