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電視“開機即看”,回歸方便才是正道

2023-11-29 22:20  來源:光明網 

    廣電總局日前發布了《有線電視業務技術要求》等三項廣播電視和網絡視聽行業標準的通知,要求系統默認設置應為“開機進入全屏直播”,開機過程所需時間不大于35秒,確保界面簡潔友好、操作方便快捷。

    近年來,智能電視操作難、步驟繁瑣、廣告多、開機時間長等問題,嚴重困擾著廣大消費者,引來社會輿論諸多抱怨之聲,甚至消協也專門點名批評。如今,廣電總局發布新規,對智能電視制定統一開機標準,去除不必要的繁瑣環節,以確保消費者能夠“開機即看”,讓智能電視操作回歸方便、簡單。顯然,此舉乃是回應社會各界的呼聲,所采取的必要改進措施,有助于改善消費者的體驗感。

    智能電視本身是視聽產業升級的結果,廠商打著智能化、網絡化、功能多、資源多等宣傳推廣旗號,引導消費者購買智能電視機。然而,消費者常常買回家后才發現,智能電視并不如廠商所鼓吹的那么好。最典型的問題,就是操作不如傳統電視機方便,原來一個遙控器就能看的電視,現在要好幾個遙控器切換;原來開機就能看直播,現在廣告多、App操作繁瑣,十幾分鐘都不一定能夠調出來。

    而且,智能電視操作之難,已經成為了一個巨大的“攔路石”,不僅難倒了老年觀眾,甚至連很多年輕人都備受困擾,導致電視開機率持續下滑,很多家庭的電視機已經變成了擺設,或者淪為播放視頻的顯示器。與此同時,廠商還利用內置安裝定制App、開機廣告、“套娃”收費、誘導消費等商業模式,將智能電視打造成了新的利潤“收割機”,賣電視不賺錢,賣會員、廣告費才是主要盈利來源。

    在操作難、廣告多、收費套路多等問題疊加之下,觀眾體驗感極差,導致智能電視成為眾矢之的。其商業模式弊病之大,已經嚴重阻礙行業健康發展,且構成對消費者權益的侵犯。因此,監管部門采取“兩手抓”的策略,一方面出手整治行業亂象,另一方面著手制定行業標準,以期規范廠商經營行為,引導智能電視行業有序發展,也讓消費者的合法權益得到保障,收視體驗感不斷提升。

    在對開機模式、開機時間、廣告時長、界面操作等進行統一規制之后,智能電視的亂象終結,回歸“開機即看”的方便、簡單模式,以更適應廣大觀眾的操作習慣,讓看電視不再困難??梢韵胍?,“開機即看”也將改變商業模式,促使廠商逐漸摒棄“套路”收費,將資源更多集中在技術、內容等方面,依靠增值服務博得收益,通過良性競爭贏取消費者,推動行業健康有序發展。

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